Conoce más en nuestras Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas sobre compras, envíos o cambios? Aquí respondemos las preguntas más comunes.
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Atención de lunes a sábado de 11:00am a 7:00pm
Cómo puedo hacer una compra en la tienda?
Cómo puedo hacer una compra en la tienda?
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Qué métodos de pago aceptan?
Qué métodos de pago aceptan?
Trabajamos con Mercado Pago, que te permite pagar con tarjeta débito, crédito, PSE, transferencia o efectivo (Efecty, Baloto, Nequi y más).
Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?
Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?
En Dulce Espera, queremos que recibas tus prendas rápido y al mejor costo. Por eso, asumimos parte del valor real del envío para que solo pagues $12.000 por envíos nacionales
- Despachamos tu pedido máximo en 2 días hábiles.
- Luego de despachado, el tiempo de entrega depende del destino y los tiempos logísticos de la transportadora.
- En ciudades principales suele demorar de 1 a 3 días hábiles después del despacho.
- Te compartiremos el número de guía para que puedas hacer seguimiento a tu pedido.
Conoce más detalles en nuestra Política de Envíos: /envios
Cómo hago seguimiento a mi pedido?
Cómo hago seguimiento a mi pedido?
Una vez tu compra sea despachada, recibirás un número de guía. Puedes hacer seguimiento directamente con la transportadora o escribirnos a WhatsApp para ayudarte.
Puedo cambiar una prenda si no me quedó bien?
Puedo cambiar una prenda si no me quedó bien?
Sí. Puedes solicitar un cambio de talla dentro de los 15 días posteriores a la compra. La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y comprobante. El cambio está sujeto a disponibilidad.
Puedo usar las prendas después del embarazo?
Puedo usar las prendas después del embarazo?
Claro que sí! Muchas de nuestras prendas están diseñadas para acompañarte también en el posparto. Algunas incluyen sistemas funcionales para lactancia o ajustes elásticos que se adaptan a ti.
Colecciones que se adaptan a ti!
Diseños funcionales que te acompañan en cada etapa de la maternidad. Prendas pensadas para simplificar tu día, sin renunciar a tu estilo.
